A Karina Pratas oferece garantia para todos os produtos adquiridos em seu site oficial.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca gratuita, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, nossos produtos possuem garantia de 90 dias para defeitos de fabricação. Caso seja identificado algum defeito dentro desse prazo, a peça passará por análise técnica e, sendo confirmado, será realizada a substituição sem custo.

A garantia é válida apenas para produtos comprados em nosso site oficial e não cobre danos por mau uso, quedas, desgaste natural ou contato com agentes químicos.

Para solicitar troca ou acionar a garantia, basta entrar em contato com nosso atendimento e seguir as instruções de envio.